Términos y condiciones

Xtra Cinemas, S.A. de C.V., (Xtra Cinemas) informa a los usuarios que accedan a esta website, usen tarjetas de cliente, descarguen la aplicación móvil o hagan uso de los servicios de manera presencial, de las condiciones de uso aplicables al acceso y navegación por la misma y el usuario reconoce haber leído y entendido sus contenidos y manifiesta estar de acuerdo con los mismos.

Se considerará para todos los efectos legales que el uso del Website, tarjetas de cliente, aplicación móvil o cualquier servicio, presupone la aceptación de las condiciones de uso. Xtra Cinemas se reserva el derecho de modificar las presentes condiciones en cualquier momento.

El usuario se compromete a realizar un uso de los servicios y contenido de la presente web, tarjeta de cliente o aplicación móvil que sea conforme a la ley. Queda prohibido cualquier uso de la website, tarjeta de cliente o aplicación móvil que suponga o pueda suponer de cualquier forma una violación de terceros sobre su intimidad, su honor, la propia imagen, el secreto de las comunicaciones, propiedad intelectual o industrial, datos personales, etc. La presente website, tarjeta de cliente o aplicación móvil constituye en si misma una propiedad intelectual, por lo que cualquier alteración, modificación, sustracción, adición, etc, no consentida de la misma constituye un delito.

Todo el diseño de este sitio website, tarjeta de cliente o aplicación móvil respecto del contenido, incluyendo sus gráficos, fotografías, textos, información y el programa de cómputo asociado, son derechos reservados y exclusivos de Xtra Cinemas.

La información contenida en este website, tarjeta de cliente o aplicación móvil es sólo enunciativa, por lo que de ninguna manera constituye una oferta vinculante que obligue al usuario y a Xtra Cinemas, o sus empresas subsidiarias, filiales o asociadas, a celebrar contrato alguno en relación con tales operaciones.

Para la realización de una compra, el usuario deberá proporcionar los datos requeridos para poder realizar el cargo vía tarjeta de crédito y/o debito del usuario o cualquier otra forma de pago que posteriormente sea habilitado y permitido por la website, tarjeta de cliente o aplicación móvil .

El usuario deberá presentarse en la taquilla del Complejo seleccionado a recoger los Boletos y/o productos que hubiera adquirido o reservado a través del Website o aplicación móvil, sujeto entre otros, a los términos y condiciones señaladas al efecto en su mensaje de correo electrónico de confirmación. Al momento de presentarse, el Usuario deberá presentar el mensaje de confirmación que recibió, código de barras o clave, salvo que el mensaje de conformación establezca términos y condiciones especiales atendiendo al complejo o función en específico, se aplicara las siguientes reglas generales:

• El usuario deberá presentarse en taquilla para adquirir sus boletos con una hora de anticipación a la hora señalada de la función.
• Una vez realizo cualquier operación o compra no procederá cancelación o reembolso en boletos adquiridos vía WebSite, aplicación móvil o presencial o cualquier otra forma o modalidad que en su momento habilite Xtra Cinemas.

En caso de ser necesario Xtra Cinemas se reserva el derecho de solicitar al usuario identificación para proceder a la entrega de los boletos adquiridos vía WebSite, aplicación móvil o de manera presencial con uso de tarjeta de crédito o débito.

Los productos o compras realizados por medio de la página web o aplicación móvil no serán sujetos de entrega a domicilio.

Xtra Cinemas se reserva el derecho de admisión y permanencia de persona o personas de manera enunciativa y no limitativa que se encuentren en estado de ebriedad, que alteren el orden dentro del establecimiento y en general que a consideraciones de la administración alteren el orden o afecten a los demás usuarios, para efecto de lo anterior de no atender las indicaciones del personal de Xtra Cinemas serán remitidos a la autoridad competente.

Las operaciones que pueden realizarse por medio del portal o aplicación móvil así como el uso de tarjetas de cliente de Xtra Cinemas se regirán por los términos y condiciones establecidos por la legislación mercantil y por la Ley Federal de Protección al Consumidor, vigentes en la República Mexicana.

Cualquier controversia que se derive de la aplicación de las mismas se ventilará ante los tribunales y las autoridades de la Ciudad de México, renunciando las partes expresamente a cualquier otra jurisdicción que les pudiera corresponder por razón de su domicilio presente o futuro o por cualquier otra causa.